Quelles sont les questions les plus fréquentes ?
Quel est le code BIC ou le code SWIFT de mon compte Belfius?
Le code BIC (Bank Identification Code) est un code unique qui identifie une banque déterminée. Il est composé de 8 ou 11 unités. Le code BIC de Belfius Banque est GKCCBEBB.
Comment déclarer un sinistre à mon habitation?
- Sur votre ordinateur, via Belfius Direct Net
- Sur votre smartphone ou tablette, via votre app Belfius Mobile
- Par téléphone au 02 286 70 00
Comment puis-je bloquer ma carte en ligne (carte perdue, volée, suspicion de fraude)?
- par téléphone au +32 70 344 344 (24h/24)
- sur votre ordinateur via Belfius Direct Net dans Mes Services > Sécurité > sous Card Stop Online, cliquez sur Bloquer des cartes > suivez la procédure
- sur votre smartphone ou tablette, via votre app Belfius Mobile
- dans Mon aperçu, cliquez sur l'icône d'engrenage en haut à droite pour ouvrir le menu des paramètres : sous Payer, cliquez sur Cartes ; sélectionnez votre carte (si vous possédez plusieur cartes, glissez vers la droite et sélectionnez votre carte) ; sous Gestion, cliquez sur Card Stop; cliquez sur Bloquer des cartes
Vous souhaitez modifier la limite pour votre compte professionnel?
- Pour vos comptes privés et professionnels, vérifiez comment vos comptes sont gérés en Belfius Direct Net et Belfius Mobile:
- soit ensemble via l'onglet "Particulier"ou
- soit séparément via les onglets "Particulier' et "Ensemble"
- Si vous avez une gestion "ensemble", nous vous proposons de passer à la vue "séparée" afin de disposer des limites plus importantes pour vos comptes professionnels. En savoir plus sur Belfius Direct Net pour les professionnels.
- Si vous souhaitez réaliser un virement en dehors ou dans la zone SEPA pour un montant plus important, contactez votre agence.